Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı

• Unvan: SHİNYCOLLECTİON TEKSTİL İHRACAT İTHALAT SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

2. Ürün ve fiyat

Ürünün temel nitelikleri ürün sayfasında yer alır. Sayfada gösterilen fiyat tüm vergiler dahil toplam satış fiyatıdır. Teslimat ücreti alınmaz.

3. Ödeme ve teslimat

Ödeme, teslimat sırasında kargo görevlisine yapılır (kapıda ödeme). Sipariş, en geç 30 gün içinde alıcının bildirdiği adrese teslim edilir; olağan teslim süresi 1-5 iş günüdür.

4. Cayma hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu sayfadaki iletişim kanallarından yapılır. İade, satıcının bildireceği anlaşmalı kargo firması ile gönderildiğinde iade kargo bedeli satıcıya aittir. Ürün bedeli, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.

Niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler ile ambalajı açıldıktan sonra sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz; bu durum ilgili ürün sayfasında belirtilir.

5. Şikâyet ve başvuru

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.